Genius voice heeft een digitale assistent op basis van chat en voice. Ze implementeren de assistent waar nodig: van Facebook Messenger tot Google Assistent, en van de app tot op de website. Als klant spreekt of typt, beweegt de assistent mee.
Door de combinatie van chat en voice is de interactie met een bedrijf intuïtief, makkelijk en snel. Genius Voice gelooft namelijk dat het tijd is dat techniek zich aanpast aan mensen, in plaats van andersom.